Cambios y Devoluciones
En IMPA STORE, queremos que cada rincón de tu hogar sea perfecto; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Contáctanos a través de nuestro portal de atención al cliente o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los artículos de decoración o muebles estén en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas intactas.
Envío del Producto
Te enviaremos una etiqueta de envío prepagada o coordinaremos la recolección en tu domicilio, dependiendo de las dimensiones del producto.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado del artículo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o emitiremos un cupón de crédito para tu próxima compra.
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