Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con IMPA STORE.
¿Cuáles son los tiempos de entrega para productos de hogar?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Para muebles de gran tamaño o pedidos personalizados, el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un producto si no combina con mi decoración?
Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros artículos de IMPA STORE tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la República. El costo de envío se calcula al finalizar tu compra basándose en el peso del paquete y el código postal de destino.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.